Timska saradnja i komunikacija: radionica sa Tatjanom Kljun
U okviru programa stručnog usavršavanja ASAP zajednice održana je radionica „Timska saradnja i komunikacija”, koju je vodila Tatjana Kljun, vodeća predavačica za oblast međuljudskih odnosa u Mokrogorskoj školi menadžmenta.
Radionica je bila posvećena temama koje se nalaze u središtu svakodnevnog rada arhitektonskih praksi: kvalitetnoj komunikaciji, poverenju, razmeni povratnih informacija, upravljanju konfliktima i prepoznavanju obrazaca koji mogu da oslabe saradnju unutar tima.
Tatjana Kljun je trener, konsultant, Geštalt kouč i psihoterapeut u superviziji, sa dugogodišnjim iskustvom u oblasti krizne komunikacije, pregovaranja, rada pod stresom i timske saradnje. Profesionalno iskustvo sticala je i u Ministarstvu unutrašnjih poslova, na pitanjima organizovanog kriminala i terorizma, a bila je jedna od osnivačica Pregovaračkog tima MUP-a Srbije i dugogodišnja vođa Grupe za pregovore u SAJ-u. Danas radi kao predavačica i trenerkinja u oblastima poslovne i krizne komunikacije, pregovaranja, asertivne komunikacije, emocionalne inteligencije i razvoja interpersonalnih veština.
Kroz praktične vežbe i razgovor, učesnici su se bavili pitanjima: šta čini dobru međutimsku komunikaciju, na koji način se gradi poverenje, da li zaista slušamo jedni druge, kako argumentujemo svoje stavove i kako konflikte možemo da pretvorimo u priliku za unapređenje odnosa i procesa rada.
Poseban deo radionice bio je posvećen prepoznavanju disfunkcionalnih timskih obrazaca, kao i razvoju konkretnih alata za njihovo prevazilaženje — od delegiranja i davanja povratne informacije, do rešavanja konflikata i prihvatanja promena.
Za arhitektonske prakse, koje svakodnevno funkcionišu kroz koordinaciju različitih disciplina, rokova, odgovornosti i interesa, timska saradnja nije samo interna tema. Ona je jedan od ključnih preduslova za stabilniji proces rada, kvalitetniju komunikaciju sa saradnicima i klijentima, kao i za održiv razvoj biroa.
Program radionice obuhvatio je komunikaciju, izgradnju poverenja, disfunkcionalnosti u timu i završnu vežbu posvećenu konfliktnim situacijama, saradnji i promenama.
